Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 30 de julho de 2026

A TAP Serviços respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais tratados por meio deste site. Esta Política explica quais dados coletamos, com quais finalidades, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos dados

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você:

• Dados fornecidos por você ao preencher a calculadora de escopo ou entrar em contato: nome, número de WhatsApp/telefone e as informações sobre o serviço desejado que você seleciona ou digita.
• Dados de comunicação quando você nos chama pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone.
• Dados de navegação de caráter técnico, como preferências salvas no seu dispositivo (por exemplo, a sua escolha sobre cookies).

Este site não realiza cadastro, login, pagamento nem cobrança online e não coleta dados sensíveis.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder às suas solicitações de orçamento e atendimento comercial;
• Entrar em contato pelos canais que você nos indicou;
• Entender e melhorar a experiência de uso do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia nas seguintes bases legais da LGPD: consentimento (art. 7º, I), execução de procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site e para guardar a sua preferência de consentimento. Não dependem de autorização e não podem ser desativados.
• Cookies de preferência (opcionais): lembram escolhas para melhorar a sua experiência. Só são utilizados com o seu consentimento.

Ao acessar o site, exibimos um aviso onde você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais. Você pode rever a sua escolha a qualquer momento clicando em “Preferências de cookies” no rodapé do site, ou ainda apagar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Atualmente este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros para fins de marketing.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Provedores de comunicação que você mesmo aciona, como o WhatsApp (Meta Platforms), ao clicar para falar conosco — nesse caso, o tratamento também se sujeita à política de privacidade do respectivo serviço;
• Provedores de infraestrutura que hospedam o site e as fontes tipográficas (por exemplo, o serviço de fontes do Google), estritamente para exibição da página;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprir obrigações legais. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@tapservicos.com.br.

9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de dados, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@tapservicos.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou difusão indevida.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Este documento é um modelo informativo. Recomenda-se que a TAP Serviços valide o conteúdo com o seu departamento jurídico e mantenha atualizados o CNPJ e os dados do encarregado.